كونسيرج ذكي لا يتوقّف
إجاباته مستندة إلى معرفة فندقك أنت — وإذا ازدحم أحد مزوّدي الذكاء الاصطناعي تنتقل المنصّة تلقائيًا إلى غيره، فيحصل النزيل دائمًا على ردّ.
●منصّة واحدة · مصمَّمة لمصر والخليج
مصمَّمة للفنادق المستقلة وفنادق البوتيك في مصر والخليج. نظام واحد، وفاتورة واحدة، وفريق دعم واحد — بدلًا من الاعتماد على ٨ إلى ١٥ أداة منفصلة.
01 المشكلة
الفندق المتوسط اليوم يدير عملياته عبر مجموعة من الأدوات المتفرّقة — مدير قنوات هنا، ونظام استقبال هناك، وروبوت محادثة مُضاف فوقها. وكل فجوة بين هذه الأنظمة تكلّفك مالًا أو نزيلًا.
٨–١٥
أنظمة متفرّقة للحجوزات والاستقبال والتدبير الفندقي ومراسلة النزلاء — لكلٍّ منها فاتورتها وحسابها وقناة دعمها، ولا يتحدّث أيٌّ منها مع الآخر.
٧٣٪
قرابة ثلاثة من كل أربعة من مشغّلي الفنادق يقولون إن أنظمتهم لا تتكامل، وفجوات المزامنة بين مدير القنوات والاستقبال هي السبب المباشر في الحجوزات المزدوجة.
٠
الروبوت العام لا يرى الفاتورة ولا الغرفة ولا تفاصيل الإقامة، فيجيب بالتخمين. النزلاء يلاحظون ذلك، وينتهي الأمر بموظفيك يكرّرون العمل يدويًا.
نستبدل هذا التشتّت بنظام واحد: عقد واحد، وفاتورة واحدة، واتفاقية مستوى خدمة واحدة — وجهة واحدة تتحمّل المسؤولية عند أي خلل.
02 شاهدها تعمل
يمسح النزيل رمز QR في الغرفة، ويسأل الكونسيرج، فيتحوّل الطلب إلى تذكرة متابَعة للموظفين — في دقيقتين تقريبًا، وعلى نظام واحد.
03 من نحن
تجمع Keystay الأنظمة الثلاثة التي يضطر كل فندق إلى شرائها متفرّقة — مدير قنوات الحجز، ونظام إدارة الفندق، وكونسيرج ذكي للنزلاء — في منصّة واحدة، بقاعدة بيانات واحدة، وحساب واحد، وفاتورة واحدة.
نحن منصّة من المنطقة ولأجلها: الكونسيرج يتحدّث العربية بطلاقة (صوتًا وكتابةً)، والأسعار تناسب السوق، والمنتج مبنيّ خصيصًا للفنادق المستقلة — لا حلولًا مؤسسية أُعيد تكييفها وصُمّمت في الأساس لغيرنا.
مدير قنوات + نظام إدارة فندقي + كونسيرج ذكي في نظام واحد.
محادثة وصوت بالعربية بطلاقة، إلى جانب لغات أخرى.
مبنيّ على طريقة العمل الفعلية لفنادق مصر والخليج.
لماذا يهمّ هذا
استبدل ما بين ٨ و١٥ أداة متفرّقة بمنصّة واحدة يحبّ فريقك استخدامها.
عقد واحد. فاتورة واحدة. فريق واحد تتصل به — صُمّمت للمنطقة أولًا، وعربية الأصل.
04 ماذا تحصل عليه
ستة مجالات في منصّة واحدة — حتى لا يتوزّع طلب النزيل والحجز وبند الأرباح والخسائر على أدوات متفرّقة.
تجربة رقمية بمستوى الخمس نجوم، دون تحميل أي تطبيق.
كل طلب يتحوّل إلى تذكرة قابلة للتتبّع — فلا يضيع شيء.
الأرقام وأدوات التحكّم في لوحة واحدة.
محفظتك الفندقية كاملةً في شاشة واحدة.
Booking.com ومكتب الاستقبال، متزامنان أخيرًا.
إجابات من معلوماتك أنت، لا من فراغ.
بوابة واحدة
دون تطبيق ودون تسجيل. يمسح النزيل رمز الغرفة فيوصله الكونسيرج الذكي بكل خدمة، بالعربية أو الإنجليزية، كتابةً أو صوتًا.
عمق المنصّة
كل ما يلي في منصّة واحدة وفاتورة واحدة — عمقٌ لا تضاهيه منظومة مرقّعة.
إجاباته مستندة إلى معرفة فندقك أنت — وإذا ازدحم أحد مزوّدي الذكاء الاصطناعي تنتقل المنصّة تلقائيًا إلى غيره، فيحصل النزيل دائمًا على ردّ.
محرّك استشاري يوصي بالسعر الأنسب لكل يوم لرفع عائد الغرفة المتاحة (RevPAR) — ضمن حدّ أدنى وأعلى، ومع سبب واضح لكل توصية.
تُدفع الأسعار والتوافر والقيود، وتُستورد الحجوزات وتُحجب الغرف تلقائيًا — دون حجوزات مزدوجة.
ارفع تصدير نظامك القديم أو ملف إكسل ويتولّى الذكاء الاصطناعي ربطه — انتقالٌ بنقرات، لا أسابيع.
واجهة شركاء محدّدة الصلاحيات ومُوثّقة تربط أنظمتك الأخرى وتشغّل الموزّعين.
تحديثات حيّة عبر الويب سوكِت، وعزل صارم لبيانات كل فندق، وصلاحيات محدّدة بالأدوار في كل مكان.
لوحة موحّدة، وتعدد عملات بأسعار صرف لحظية، وقائمة أرباح وخسائر موحّدة لكل الفنادق.
يحادث النزلاء أو يتحدّثون، بالعربية أو الإنجليزية، على بوابة QR دون تطبيق.
الإيرادات
محرّك استشاري يوصي بسعر لكل تاريخ لرفع عائد الغرفة المتاحة (RevPAR)، دائمًا ضمن الحدّ الأدنى والأعلى اللذين تحدّدهما. ولكل توصية تفسيرٌ واضح — أنت توافق، وهي تُدفع إلى قنواتك.
06 لمن صُمّمت
من ٢٠ إلى ٨٠ غرفة تقريبًا، في مصر والخليج. كبيرة بما يكفي لتحتاج أنظمة حقيقية، وصغيرة بحيث لا تناسبها البرمجيات المؤسسية ولا أسعارها.
تفتتح قريبًا؟ ابدأ على منصّة واحدة من اليوم الأول — دون أنظمة قديمة تنقلها، ودون حلول مرقّعة تفكّكها لاحقًا.
حل جاهز وسحابي بالكامل: دون خوادم، ولا مشاريع تكامل، ولا مستشارين. إن كان فريقك يجيد استخدام الهاتف، فبإمكانه تشغيل المنصّة.
07 لماذا نحن أفضل
عادةً ما تجمع الفنادق هذه المنظومة من ثلاثة مورّدين منفصلين. إليك ما يغطّيه كل صنف — وما ينفرد به الحل المتكامل.
| مدير قنوات فقط | نظام إدارة فقط | روبوت محادثة فقط | Keystay | |
|---|---|---|---|---|
| مزامنة ثنائية الاتجاه مع قنوات الحجز (Booking.com) | متوفّر | جزئي جزئي | غير متوفّر | متوفّر |
| الاستقبال والتدبير الفندقي وتذاكر الموظفين | غير متوفّر | متوفّر | غير متوفّر | متوفّر |
| كونسيرج ذكي بالمحادثة والصوت بالعربية | غير متوفّر | غير متوفّر | جزئي جزئي | متوفّر |
| إجابات مبنيّة على معرفة فندقك | غير متوفّر | غير متوفّر | غير متوفّر | متوفّر |
| كونسيرج يرى الغرفة والفاتورة وتفاصيل الإقامة | غير متوفّر | غير متوفّر | غير متوفّر | متوفّر |
| طلبات النزلاء تتحوّل تلقائيًا إلى تذاكر للموظفين | غير متوفّر | غير متوفّر | غير متوفّر | متوفّر |
| عقد واحد، وفاتورة واحدة، واتفاقية مستوى خدمة واحدة | غير متوفّر | غير متوفّر | غير متوفّر | متوفّر |
المقارنة بين فئات الحلول لا بين مورّدين بعينهم. و«جزئي» تعني أنه متاح عادةً بقيود — كروبوت عام يجيب دون بيانات فندقك.
ثلاثة اشتراكات، وثلاثة حسابات، وثلاث جهات دعم — أو منصّة واحدة بسعر واحد.
التوزيع
مزامنة Booking.com ثنائية الاتجاه تعمل الآن — تتدفّق الأسعار والتوافر والحجوزات في الاتجاهين، وتُحجب الغرف تلقائيًا فلا حجز مزدوج. واتصال واحد عبر Channex يصل إلى كبرى قنوات الحجز.
08 كيف تعمل
تفتح بوابة النزيل في المتصفّح مباشرةً. دون متجر تطبيقات، ودون تحميل، ودون عناء تسجيل.
كتابةً أو صوتًا، بالعربية أو الإنجليزية. يجيب المساعد الذكي من قاعدة معرفة فندقك — القوائم والمواعيد والسياسات والخدمات.
طلب مناشف أو بلاغ صيانة يُوجَّه تلقائيًا إلى القسم المختص، مع تتبّع اتفاقية الخدمة من اللحظة الأولى.
يغلق الموظفون التذكرة في النظام نفسه الذي يدير الاستقبال والفواتير والتقارير. فلا شيء يضيع بين الأدوات.
09 الأسعار
لكل فندق، شهريًا. جميع الباقات تشمل بوابة النزيل والكونسيرج الذكي.
الأساسيات لرقمنة تجربة النزيل وعمليات الموظفين.
$99 لكل فندق / شهريًا
المنصّة الكاملة لفندق يدير عملياته عليها من الألف إلى الياء.
$199 لكل فندق / شهريًا
للمجموعات والسلاسل التي تريد محفظتها كاملةً في شاشة واحدة.
حسب الطلب
مقارنة التكلفة
تشغّل الفنادق المستقلة عادةً نظام إدارة ومدير قنوات وأداة ذكاء اصطناعي للنزلاء، كلٌّ على حدة. إليك التكلفة الشهرية المعتادة حسب حجم فندقك، إلى جانب سعر واحد شامل.
وفّر حتى
$5,772
سنويًا
$421/شهر أكثر منّا
$481/شهر أكثر منّا
$80/شهر أكثر منّا
تقديرات بناءً على أسعار البدء المنشورة لعام ٢٠٢٦ (Cloudbeds وMews ≈ ١٥–١٧$ للغرفة، Little Hotelier من ≈ ١٠٩$ شهريًا، HiJiffy Pro ≈ ١٧٠$ شهريًا). الأدوات المسعّرة لكل غرفة تزيد بعدد الغرف؛ والعروض الفعلية تختلف.
10 الأسئلة الشائعة
لا. يمسح النزيل رمز QR في غرفته فتفتح البوابة في المتصفّح مباشرةً — المحادثة والصوت والقائمة والطلبات والفاتورة، دون أي تثبيت ودون إنشاء حساب.
نعم — العربية أصيلة في المنتج، لا إضافة لاحقة. يحادث الكونسيرج النزلاء ويتحدّث معهم بالعربية بطلاقة (وبلغات أخرى)، وواجهات الموظفين والإدارة ثنائية اللغة.
نعم. توفّر المنصّة مزامنة ثنائية الاتجاه مع Booking.com: تُدفع التوافر والأسعار والقيود تلقائيًا، وتُستورد الحجوزات لحظة وصولها، وتُحجب الغرف تلقائيًا فلا يحدث حجز مزدوج. وهي مشمولة في الباقة الاحترافية فما فوق.
نعم. تبدأ فنادق كثيرة بالكونسيرج وبوابة النزيل ومزامنة قنوات الحجز إلى جانب نظام الاستقبال الحالي، ثم تنقل عملياتها إلينا عندما تكون جاهزة. أنت من يحدّد الوتيرة.
نعم. تضيف باقة المؤسسات والسلاسل لوحة موحّدة لجميع فنادقك، وتعدد العملات بأسعار صرف لحظية، وقائمة أرباح وخسائر موحّدة، مع تفصيل كامل لكل فندق على حدة.
تستند كل إجابة إلى قاعدة معرفة فندقك أنت — المستندات والقوائم والسياسات التي ترفعها — عبر تقنية التوليد المعزَّز بالاسترجاع (RAG). وعندما تحتاج المحادثة إلى تدخّل بشري، تُحوَّل إلى موظفيك بسلاسة.
نعم. المنصّة متعددة المستأجرين بعزل صارم لبيانات كل فندق، وصلاحيات وصول محددة بالأدوار في جميع أجزائها — بياناتك ملكك وحدك.
لا شيء داخل الفندق: لا خوادم ولا أجهزة سوى رموز QR مطبوعة. المنصّة سحابية بالكامل — احجز عرضًا تجريبيًا وسنرافقك في الإعداد خطوة بخطوة.
احجز عرضًا تجريبيًا
جولة عملية في ٣٠ دقيقة على سيناريوهات فندقك أنت — مزامنة قنوات الحجز، والكونسيرج العربي، وسير عمل الموظفين، من البداية إلى النهاية.